映像通報システム

映像通報システムとは

映像通報システムとは、119番通報の際に現場の状況を詳しく情報収集する必要性が高くなったときに、通報者のスマートフォンを使用して現場状況を動画で伝えていただくシステムです。

スマホを操作する人通報が届いている消防署

どんな時に使用するのか

下記の要件を満たしたときに使用できます。

  • 119番通報した際に、美作地区消防指令センターのオペレーターが必要と判断したとき
  • 通報者の安全が確保されているとき
  • 映像通報システムの操作方法について通報者に説明し同意が得られたとき

使用手順

  1. 119番通報を行う。
  2. オペレーターが映像通報システムを必要と判断したら、美作地区消防指令センターからSMS(ショートメッセージサービス)で映像通報システムに接続するURLが送られてきます。
  3. 通報者のスマートフォンの通話をスピーカーに切り替えます。
  4. 通話を継続したまま、SMSで届いたURLに接続します。
  5. 映像通報システムと通報者のスマートフォンが接続されたら、オペレーターの指示に従っていただきます。

注意事項

  • 通信料は通報者側の負担となります。
  • スマートフォン以外では使用できません。
  • スマートフォンの機種によっては、不具合が発生する場合があります。

このページに関するお問い合わせ先

消防本部 消防署
〒707-0024 岡山県美作市楢原下1100番地
電話番号:0868-72-2603
ファックス:0868-72-3782
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